To najdôležitejšie čo by ste mali vedieť pri zadávaní objednávky a spolupráci s našou firmou:

• Služby objednávate u firmy s úhrnnou históriou v tvorbe marketingu, dizajnu a komplexnej realizácie reklamy v dĺžke 34 rokov. Firma teda existuje dlhšie ako Slovenská republika.
• Za sebou máme tisícky realizácií, ktoré nám umožnili získať skúsenosti vo výrobe reklamy a zároveň marketingu v online priestore, o akých konkurenčné firmy môžu len snívať.
• Vykonávame tie činnosti, ktoré realizujeme vo vlastnej réžii.
• Pri väčších projektoch kooperujeme s preverenými kolegami, čo nám umožňuje byť rýchli a objednané produkty dodať v kvalite zodpovedajúce minimálne štandardom v predmetnej oblasti.
• Nakoľko chceme byť rýchli a kvalitní, na práce využívame kvalitné a moderné technológie.
• Vzhľadom na dlhodobé skúsenosti s obchodovaním s rôznymi zákazníkmi, pri zákazkovej výrobe požadujeme platbu v plnej výške objednávky vopred. V prípade špecifických dohôd a u klientov s ktorými spolupracujeme dlhodobo, je možné riešiť platbu formou zálohy a následne čiastočných úhrad v súlade s dohodou.
• Termín dodania objednávky dohadujeme vopred a v rámci možností sa snažíme zákazku klientovi dodať najneskôr v dohodnutý deň, spravidla však skôr. Všetko závisí od množstva práce, ktorej sa v danom momente venujeme.
• Vaša objednávka môže byť vyhotovená na základe vami dodaného grafického návrhu alebo kompletnú grafiku môžeme pripraviť my. Upozorňujeme, že k výrobe sú potrebné kvalitné a profesionálne vyhotovené podklady v softvéri kompatibilnom so štandardnými grafickými programami. Prirodzene aj amatérsky vyhotovený podklad sme schopní dostať do podoby, z ktorej je výrobu možné realizovať.
• V prípade, že výrobu grafických návrhov a technickú prípravu realizujeme v našom štúdiu, jej realizáciu konzultujeme so zadávateľom reklamy. Po vyhotovení grafického návrhu je nevyhnutné tento odsúhlasiť
• Ako v prípade vlastných podkladov, tak našej realizácie grafického návrhu, je v cene kalkulácie jedno odsúhlasenie návrhu s prípadnou korektúrou nejasností. Následne návrhy zmien, či akékoľvek úpravy sú účtované klientovi v sume 30€ / hod. práce.
• Realizácia objednávky prechádza do výroby po výslednom písomnom odsúhlasení (e-mailom alebo osobne) a doba realizácie plynie až od splnenia dvoch základných podmienok, ktorými je samotné finálne odsúhlasenie grafického návrhu a prijatie finančných prostriedkov na účet / platby v hotovosti.
• Všetky kalkulácie sú platné v rozsahu, ktorý bol dohodnutý pri zadávaní objednávky. Dodatočné doplnky, rozšírenia objednávky, doobjednané služby či zmeny materiálov a technológií potrebných pri výrobe sú účtované zvlášť, podľa skutočných nákladov.
• V prípade realizácie montážnych prác u zákazníka alebo na ňom určenom mieste, za dostupnosť a prípravu priestoru zodpovedá zákazník. Ak priestor nezodpovedá kritériám na bezpečnú montáž, priestor nie je v dohodnutom termíne montáže k dispozícii, prípadne sa vyskytnú akékoľvek iné prekážky, ktoré nespôsobí dodávateľ reklamy, náklady na zbytočný výjazd znáša zadávateľ reklamy.
• Keďže naša firma poskytuje nielen výrobu fyzickej reklamy ale aj reklamy v online priestore, je možné využiť kombináciu viacerých spôsobov propagácie Vašej spoločnosti / produktov / služieb, čím dokonca môžete dosiahnuť aj výrazne lepšie ceny z dôvodu kalkulácie ceny v rámci marketingovej kampane alebo väčšieho reklamného balíka zloženého z nami poskytovaných služieb.
• Za každých okolností sa snažíme vyjsť zákazníkovi v ústrety, no niektoré vonkajšie vplyvy a zásahy tretích strán ovplyvniť nedokážeme. Zmeny cien materiálov použitých pri výrobe, pohonných hmôť ovplyvňujúcich náklady na prepravu či zmien daňových zákonov a iných právnych predpisov môžu výslednú cenu voči základnej kalkulácii meniť.
• Prípadné škody sú riešené v prvom rade s mierou a dohodou, ak to nie je možné, tak príslušným súdom v súlade s platnou legislatívou.

 

Vážený zákazník, tešíme sa na dlhodobú spoluprácu s Vami, výhodnú pre všetky strany. Veríme, že s realizáciou Vašej objednávky budete spokojní rovnako ako tisíce našich klientov počas viac ako troch desaťročí činnosti našej firmy.